Serviços - Database Marketing

Database Marketing

A XRM é uma empresa especializada em serviços e informações com foco em gestão de empreendimentos comerciais em especial shopping centers. O Database marketing é a ferramenta das mais importantes para o relacionamento com clientes. A XRM atua com expertise e experiência de mais de 15 anos.

Nosso objetivo é ajudar a sua empresa a transformar dados em informações e conhecimento em resultados compensadores à suas ações de marketing.

A XRM combina todos os elementos indispensáveis para oferecer soluções eficazes às necessidades do marketing dirigido, proporcionando estratégias de comunicação, tecnologia da informação e excelência em resultados.

Mais do que validar informações o ControlShop Cleanup ajuda a manter e sanear a sua base de dados reduzindo os custos nas operações de Marketing Direto da sua empresa, além de gerar vantagens competitivas frente aos seus concorrentes.

Considerando-se que mais de 20% das pessoas físicas e jurídicas têm os dados cadastrais alterados anualmente, atualizar uma base de dados é vital para a confiabilidade das informações e é esse nosso maior diferencial, pois os dados cadastrais são atualizados de forma colaborativa por todos os departamentos e usuários do empreendimento. Com o ControlShop Checking os campos são criticados e padronizados, enquanto o processo ControlShop Data Crossing elimina duplicidades e permite que até bases inconsistentes tornem-se úteis para utilização em ações de Marketing Direto, uma vez que promove limpezas e inputa dados tratados.

Os Resultados

Informações atualizadas e confiáveis, perfeitamente adequadas para utilização em ações de Marketing Direto, totalmente padronizadas, deduplicadas e sem nenhum tipo de inconsistência.

Diagnósticos do Marketing Direto

Ao final do processo de Importação o ControlShop Import entregará um diagnóstico quantificando gerencialmente os seguintes aspectos:

  • 1. Importação. Percentual de registros e campos em branco, total de registros incompletos (e.g., endereços sem CEPs, Cidades sem Estado, Telefone sem DDD, entre outros);
  • 2. Limpeza. Percentual de acentos, caracteres especiais, espaços extras, nomes impróprios/obscenos, padrão de caixa, inconsistências (e.g., letras em campos numéricos) etc.;
  • 3. Tratamento Conjunto Endereço. Percentuais de recuperação e percentual de registros com bairros, cidades e Estados errados/sem padronização, análise de CEPs corretos, errados, inexistentes, genéricos, incompletos, vazios etc.;
  • 4. Tratamento Conjunto Telefone. Percentuais de recuperação e percentual de registros com DDDs e prefixos errados/sem padronização, análise de DDDs e prefixos antigos, corretos, errados, inexistentes, incompletos, vazios etc.;
  • 5. Validação. Estatísticas de análise de campos criticáveis, como CPF e outras chaves compostas por códigos de validação;
  • 6. Qualificação. Estatísticas de ausência e atribuição de sexo, natureza jurídica etc.;
  • 7. Padronização. Estatísticas de diferenças no preenchimento de campos (e.g. profissão e cargo) que geram a falsa impressão de haver mais variações que na realidade há;
  • 8. Deduplicação. Estatísticas de duplicidades de chaves, nomes, endereços, telefones e agrupamentos possíveis (e.g. householding).

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criação: Valmir Jr.